Réceptionnaire H/F

CDI
-
  • Centre-Val de Loire
-
Châteauroux
(36)
VDLRECEPT102019
Commercial

VOS RESPONSABILITÉS :

Vous êtes rattaché au chef d’atelier et accueillez, conseillez et accompagnez notre clientèle après-vente.

Vos activités :

  • Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle après-vente.
  • Préparer les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d’encaissement.
  • Planifier le travail de l’atelier en collaboration avec le chef d’atelier, effectuer les contrôles qualité et préparer la restitution des véhicules à nos clients.
  • Gérer les éventuelles réclamations clients.
  • Participer activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
  • Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
  • Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).
  • Assurer la propreté et la disposition de la réception.

Vous effectuez votre mission avec rigueur et en respectant les procédures et les process Scania.

 

VOTRE PROFIL :

De formation technique ou commerciale, vous bénéficiez idéalement d’une expérience sur un poste similaire.

Vous êtes rigoureux, organisé et avez un véritable sens du service Client. Vous aimez le contact et avez à cœur d’accueillir et de servir au mieux nos clients. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l’aise avec de nouveaux outils.

 

NOTRE POSTE À POURVOIR :

  • Succursale Val de Loire, site de Chateauroux (36)
  • A pourvoir : dès que possible
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : selon profil et expérience
  • De nombreux avantages : 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, participation aux bénéfices, intéressement.

 

Vous pouvez adresser votre dossier de candidature s/réf : VDLRECEPT102019

  • Au département RH
  • SCANIA France SAS - 2 Boulevard de l’industrie  - 49001 ANGERS CEDEX 1
  • Ou par email : scania-france.emplois@scania.com

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