Conseiller clientèle H/F

CDD
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  • Occitanie
-
TOULOUSE
(31)
2019SFR-CC
Commercial

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons au sein de notre département commercial et du call center un Conseiller clientèle H/F - CDD de 6 mois minimum

Votre mission principale sera de réaliser des actions de prospection et de conseil à distance auprès de notre clientèle sur une zone prédéfinie (appels sortants). Vous intervenez pleinement dans le processus de vente en étant un interlocuteur clé dans le développement du business et en apportant une aide aux vendeurs dans l’initiation des contacts avec les nouveaux clients. De part votre rôle, vous participez à la promotion de l’ensemble de nos produits et services.

 

VOS MISSIONS :

  • Ces missions s’effectuent à distance et par téléphone avec nos clients et prospects.
  • Réaliser les prises de contacts téléphoniques à partir d’un portefeuille de prospects
  • Faire connaître l’entreprise, ses produits et services auprès des clients potentiels et détecter d’éventuel besoin
  • Effectuer les prises de RDV pour les commerciaux terrains
  • Mettre à jour et enrichir la base de données Clients / Prospects (contact, adresse, coordonnées, …)
  • Gérer le planning de relance et les visites selon les projets des clients dans le temps
  • Effectuer les relances téléphoniques suite aux opérations commerciales locales
  • Réaliser des études de satisfaction clients après la vente des véhicules
  • Travailler en étroite collaboration avec les vendeurs (relance des dossiers détectés) et participer aux réunions commerciales régionales

 

VOTRE  PROFIL :

De formation commerciale (bac + 2), vous possédez une expérience significative dans le domaine de la téléprospection en B to B. Particulièrement à l’aise au téléphone, vous avez des aptitudes dans la relation client à distance, les techniques commerciales et avez la capacité à argumenter et répondre efficacement aux attentes du client. Vous savez faire face aux situations délicates et répondre aux objections des clients.

Vos aptitudes relationnelles, votre rigueur et votre sens du service vous permettent de pouvoir apporter un soutien aux vendeurs dans le développement de leur business. Curieux, vous vous maintenez informé de l’activité et du marché et êtes à l’aise sur les systèmes d’informations.

Poste basé à Toulouse (31), poste à pourvoir en CDD dès que possible.

 

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

  • Site : Toulouse (31)
  • A pourvoir : dès que possible
  • Type de contrat : CDD
  • Rémunération : selon profil et expérience

Merci d’adresser votre CV + lettre de motivation sous la référence : 2019SFR-CC :

  • Au département RH : SCANIA France SAS - 2 Boulevard de l’industrie  - 49001 ANGERS CEDEX 1
  • Ou par mail : scania-france.emplois@scania.com    

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