Réceptionnaire Après-Vente - H/F

CDI
-
  • Auvergne-Rhône-Alpes
-
Chaponnay
(69)
CA-SE CHAP18-Récept
Commercial

Vous êtes organisé et doté d'un solide sens du service Client, nous recherchons pour notre Succursale Sud-Est - Site de Chaponnay(69) un Réceptionnaire Après-Vente  H/F.

VOS MISSIONS : Rattaché au chef d'atelier, votre quotidien consiste à :

  • Accueillir, conseiller et accompagner nos clients
  • Préparer les ordres de réparation et participer aux activités de facturation et d’encaissement.
  • Planifier le travail de l’atelier en collaboration avec le chef d’équipe, effectuer les contrôles qualité et préparer la restitution des véhicules à nos clients.
  • Gérer les éventuelles réclamations clients.
  • Participer activement à la commercialisation des produits et services après-vente (proposition de forfaits, mises en main etc.)
  • Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.
  • Tenir à jour le planning atelier (disponibilités des techniciens, temps de réalisations estimés des réparations, heures de mise à disposition des véhicules).
  • Assurer la propreté et la disposition de la réception.

 

VOTRE PROFIL :

  • Issu d'une formation technique ou commerciale (BAC PRO, BTS), vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience significative sur un poste similaire (idéalement dans l'automobile). Vos qualités relationnelles et votre sens du service client vous permettront de pouvoir contribuer à la satisfaction de notre clientèle.
  • Connaissances techniques du monde des Poids Lourds, sens de l'organisation et du travail en équipe sont autant d'atouts supplémentaires.

Vous êtes intéressé(e) par ce poste et vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe dynamique?

Rejoignez-nous!

Vous pouvez adresser votre dossier de candidature s/réf : CA-SE CHAP18-Recept

  • A Christophe AUROUX - SCANIA France SAS - Rue Evariste Galois  - 77293 Mitry-Mory
  • ou par mail : scaniafrance.emplois@scania.com    
  • Lettre de motivation exigée

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