Stage Technicien(ne) en support informatique utilisateurs H/F

STAGE / ALTERNANCE
-
  • Angers
-
Angers
(49)
SFFSTAGEInfo201711
Finance et achat

Scania Finance France, société financière filiale du groupe international suédois Scania, propose des solutions de financement et d'assurance aux sociétés de transport routier. Société basée à Angers, Scania Finance France est devenu au fil des années le partenaire principal en financements et assurances pour les clients achetant des véhicules Scania.

 

Dans le cadre d'une forte activité, nous recherchons au sein du service informatique un Stagiaire Technicien en support informatique utilisateurs H/F

 

 

Le service informatique a pour mission le développement et l'intégration d'applications venant supporter les différents métiers, mais aussi une assistance auprès des différents utilisateurs.

Dans ce cadre, le service informatique gère des demandes d'assistance, d'évolutions, de droits d'accès, en nombre de plus en plus important et en respectant des exigences Scania plus fortes sur leur traitement.

 

VOS MISSIONS :

Rattaché au Directeur du service informatique et au sein d'une équipe de 3 personnes, votre mission consiste à prendre en charge le support informatique et l'assistance de proximité aux utilisateurs (personnel de la société) des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications/logiciels informatiques tant internes qu'externes. Vous aurez ainsi la possibilité de comprendre les problématiques du quotidien.

  • Comprendre les processus actuels de gestion des demandes d'assistance, des demandes d'évolutions et des droits d'accès
  • Evaluer les différents solutions pouvant répondre aux besoins
  • Sélectionner une solution et procéder à son intégration
  • Support à l'équipe informatique pour la gestion courante du service et les projets en cours
  • Maintenir à jour la documentation relative aux différentes activités exercées

 

VOTRE  PROFIL :

De formation supérieure (Bac +2/3) dans le domaine de l'informatique, idéalement Technicien(ne) supérieur(e) de support en informatique, vous avez de bonnes connaissances en logiciels de base (Office), vous maîtrisez les bases du langage informatique et des systèmes et avez un bon niveau d'anglais. Vous êtes à l'aise avec l'apprentissage de nouveaux logiciels.

Doté d'un bon esprit d'équipe, votre logique, votre rigueur et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts pour ce stage. Votre sens du service associé à vos qualités relationnelles vous permettra de faire preuve de disponibilité et d'écoute auprès de nos clients internes  afin de garantir leur satisfaction.

Seront vos atouts :

  • Anglais
  • Connaissance de méthodes d'analyses
  • Connaissances sur l'environnement Windows 7/10 et Windows Server
  • Développement d'applications : VB, .net, XML
  • Connaissances sur les bases de données : Oracle, SQL, PL/SQL
  • Gestion serveur web IIS

 

CONDITIONS :

  • Poste basé à Angers (49) et à pourvoir pour le 1er semestre 2018.
  • Durée souhaitée : entre 3 et 6 mois (dates à convenir)

 

Vous pouvez adresser votre dossier de candidature s/réf : SFFSTAGEInfo201711 :

  • A Claire Leterrier, Département RH - SCANIA France SAS - 2 Boulevard de l'industrie  - 49001 ANGERS CEDEX 1
  • ou par mail : scaniafrance.emplois@scania.com      
  • Lettre de motivation exigée
  • Descriptif de formation et dates de stage à fournir

Découvrez le métier de

finance et achats

Postuler à l'annonce

Votre candidature